Informativa sulle spedizioni
CONSEGNA DEGLI ORDINI
Le spedizioni della merce verranno solitamente effettuate tramite corriere, secondo la destinazione liberamente designata dall'UTENTE.
I costi di spedizione includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) in tutti i casi, ma non altre tasse, commissioni, dazi o supplementi.
Per spedizione si intende la consegna degli articoli all'indirizzo dell'UTENTE o all'indirizzo specificato dall'UTENTE durante il processo di ordinazione. Oppure, nei negozi di Mr. WONDERFUL (esclusi i punti vendita autorizzati come El Corte Inglés, FNAC, ecc.).
MR.WONDERFUL consegna gli ordini al corriere entro un termine massimo di 48 ore lavorative.
Le spedizioni in Italia richiedono circa 3 o 6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), una volta che il pagamento è stato confermato dall'UTENTE. Nelle spedizioni internazionali i tempi di consegna possono variare dai 4 ai 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), a seconda della destinazione e della compagnia di trasporto indicata. Una volta consegnato il pacco al corriere, l'UTENTE riceverà un SMS o un'e-mail con il numero di tracciamento della spedizione.
Le date di consegna e quella di scadenza sono approssimative. In periodi di alto volume di ordini, i tempi di consegna potrebbero variare. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare la data di consegna, l'UTENTE sarà informato di questa circostanza e avrà la possibilità di proseguire l'acquisto fissando una nuova data di consegna, o di annullare l'ordine con il rimborso totale dell' importo pagato, a condizione che il prodotto acquistato non sia uscito dal magazzino e non sia in consegna.
Il FORNITORE non invierà alcun ordine fino a quando non avrà verificato l'avvenuto pagamento.
Il FORNITORE non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui la consegna del bene o del prodotto non avvenga, perché i dati forniti dall'UTENTE sono falsi, inesatti o incompleti. In questi casi, il FORNITORE rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non le corrispondenti spese di spedizione.
La consegna si intende effettuata quando il vettore ha messo i prodotti a disposizione dell'UTENTE e l'UTENTE, o suo delegato, ha firmato il documento di ricevuta di consegna.
Nel caso in cui l'UTENTE riceva il pacco in cattive condizioni, la ricevuta dovrà essere firmata, ma con "riserva", cioè indicando il danneggiamento dell'imballo, ecc.
È responsabilità dell'UTENTE verificare i prodotti al momento del ricevimento ed esporre tutte le eccezioni e i reclami che possono essere giustificati nel documento di ricevuta di consegna.
Nel caso in cui sia stata scelta l'opzione "consegna in negozio", al momento del ritiro in negozio e del ritiro dell'ordine, dovrà essere sempre presentato un documento di identità insieme al voucher di conferma dell'ordine, e l'intestazione dovrà sempre essere lo stesso. Nel caso in cui l'ordine venga ritirato da una terza persona, dovrà essere presentata un'autorizzazione firmata dall'intestatario dell'ordine insieme a una copia del suo documento di identità, nonché la prova di acquisto.
Gli ordini verranno conservati in negozio per un periodo massimo di 7 giorni di calendario, trascorso tale periodo non prorogabile di 7 giorni, gli ordini verranno rispediti al nostro magazzino. In questo caso le spese di gestione e logistica dal punto vendita al magazzino MR.WONDERFUL sono a carico dell'UTENTE (3€ spedizioni nazionali e costo standard per paese per spedizioni internazionali).
Nel caso in cui il contratto non comporti la consegna fisica di alcun prodotto, essendo questi direttamente scaricato dal sito web, il FORNITORE informerà preventivamente l'UTENTE circa la procedura da seguire per eseguire tale download, ad esempio, per i casi in che hanno acquistato le carte regalo.
L'utente non potrà annullare un ordine una volta confermato.
