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Politique d’expédition

FRAIS DE LIVRAISON

  • Espagne continentale : les frais de livraison sont de 4,95 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 30 €.
  • Îles Baléares : les frais de livraison sont de 4,95 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 35 €.
  • Portugal : les frais de livraison sont de 4,50 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 30 €.
  • France et Italie : les frais de livraison sont à partir de 5,95 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 49,95 €.
  • Allemagne, Belgique et Pays-Bas : les frais de livraison sont de 7,95 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60 €.

Nous livrons dans tous les pays membres de l'Union européenne, à l'exception de Malte, Chypre, Andorre, les îles Canaries, Ceuta, Melilla, les Açores et les territoires français d'outre-mer.

EXPÉDITION DES COMMANDES

Les marchandises sont généralement expédiées par service de messagerie, selon la destination choisie par l'UTILISATEUR.

Les frais de livraison incluent toujours la TVA, mais n'incluent aucune autre taxe, droit de douane ou surtaxe.

La livraison correspond à la remise des articles à l'adresse de l'UTILISATEUR ou à l'adresse indiquée lors de la commande.

MR.WONDERFUL remet les commandes au transporteur dans un délai maximum de 72 heures ouvrées.

Les commandes expédiées en Espagne continentale sont livrées sous 3 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi) après confirmation du paiement. Les commandes internationales sont livrées sous 4 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi), selon la destination et le transporteur choisi. Une fois le colis remis au transporteur, l'UTILISATEUR recevra un SMS ou un e-mail contenant le numéro de suivi.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En période de forte activité (Black Friday, Noël et Épiphanie), ils peuvent être prolongés.

Le FOURNISSEUR n'expédiera aucune commande avant d'avoir vérifié le paiement (à l'exception des commandes en contre-remboursement, qui devront être réglées en espèces à la livraison).

Le FOURNISSEUR décline toute responsabilité si la livraison ne peut être effectuée en raison d'informations fausses, inexactes ou incomplètes fournies par l'UTILISATEUR. Dans ce cas, le prix des produits sera remboursé, mais pas les frais de livraison.

La livraison est considérée comme effectuée lorsque le transporteur met les produits à disposition de l'UTILISATEUR et que celui-ci, ou son représentant, signe le bon de livraison.

Si l'UTILISATEUR reçoit un colis endommagé, il devra le signer avec réserves, en indiquant les dommages constatés sur l'emballage.

L'UTILISATEUR est tenu de vérifier les produits à la réception et de mentionner toute réserve ou réclamation justifiée sur le bon de livraison.

L'UTILISATEUR ne peut pas annuler une commande une fois celle-ci confirmée.

Les commandes ne peuvent pas être livrées dans les boutiques Mr. Wonderful.

Les commandes ne peuvent pas être expédiées directement vers un point relais. Toutefois, une fois la commande expédiée, GLS permet de rediriger le colis vers un Point Relais GLS si nécessaire.

FRAIS DE TRANSPORT

Les prix n'incluent pas les frais de livraison (gratuits en Espagne à partir de 30 € d'achat), ni les frais de communication, d'installation ou de services complémentaires, sauf accord écrit contraire.

Les frais de livraison sont calculés au moment de l'enregistrement du panier ou du devis, en fonction du poids des produits et de l'adresse de livraison.